Merci à Maryvonne de m’avoir confié son PC Portable Thomson.
Le problème rencontré était le suivant : la plasturgie était déformée et les clics gauche et droit du touchpad ne fonctionnaient plus.
Après diagnostic, la cause a été identifiée comme étant une batterie défectueuse, ayant provoqué une déformation l’appareil. Afin de prévenir tout risque, notamment d’explosion ou d’incendie, la batterie a été retirée.
L’intervention a permis de sécuriser l’appareil et de stopper le risque lié à la batterie défaillante.
